19 Июля 2012

Support-Desk.Ru — это сервис, разработанный «под крылом» издательства Info-DVD и менее чем за год ставший незаменимым для большинства киберсантов.

Общее количество активных билетных досок уже превысило полутысячу, а всего c начала года нами обработано более 150,000 тикетов от 73,062 пользователей…

5 Сентября 2011

Незаметно прошло 6 месяцев со дня нашей последней встречи.

Кому-то могло показаться, что отсутствие новых постов и больших пакетных обновлений связано с тем, что разработка проекта прекратилась, а мы сбавили темп.

Напрасно!

Дело обстоит абсолютно иначе!!! Работа не прекращается ни на минуту!

И то, что на блоге так долго не было постов — следствие нашей глубокой вовлеченности в процесс разработки. Я думаю, Вы сами знаете, что когда всецело поглощен чем-то, буквально не замечаешь, как проходит (пролетает ;-)) время.

Вот и с нами произошло то же самое.

Сегодняшние обновления, улучшения, дополнения, правки и баг-фиксы (их в общей сложности больше сотни!) — лучшее тому доказательство.

3 Марта 2011

В эти первые дни наступившей весны мы рады представить Вашему вниманию очередную серию потрясающих обновлений Support-Desk'a

Это — самый значительный пакет обновлений за прошедшие с момента закрытого запуска полгода.

Изменения и улучшения затронули практически каждый раздел аккаунта.

31 Декабря 2010

Дорогие клиенты!

Сегодня, в канун Нового 2011-ого года, мы рады не только поздравить Вас с этим светлым праздником, но и представить Вашему вниманию очередную порцию потрясающих обновлений, разработанных нами за прошедший месяц.

Все подробности в видеоформате.